CSR報告書的字裡行間：檢視繁體中文可讀性指標與ESG量化績效值之關聯
江佑國/國立臺灣大學會計學系
林修葳/國立臺灣大學國際企業學系
Abstract
本研究提出國內財務會計學界所慣用繁體中文可讀性指標CRIE數值和公司中文CSR報告書內容具體性呈反比之觀點，手動蒐集臺灣上市櫃公司在2015年至2021年間發布的CSR報告書內容，作為研究樣本，探討永續(ESG)績效與報告書CRIE數值之間的關聯，該指標數值倚重報告書中難詞的數量衡量其可讀性；本研究並使用臺灣經濟新報資料庫中的TESG永續發展指標，於其三項支柱各取議題實績效，但排除資訊揭露程度部分之得分後取分數總和辨識ESG表現較佳或較差公司，以研究公司是否會因為ESG績效的領先或落後而有不同的揭露行為。實證結果顯示，ESG績效表現優秀或大幅進步的公司，傾向於在其報告書中使用更多的難詞。而ESG績效表現較差的公司則傾向於減少使用難詞的數量。對於ESG績效表現優異或大幅進步的公司，機構投資人的持股比率以及資本支出比率更進一步影響報告書中難詞的使用數。此結果顯示ESG績效表現優秀公司之溝通策略：使用更多的難詞能夠提供更具體且客觀的資訊，以優化溝通效果。因此本論文提出：(1) 研究者宜審慎使用可讀性指標，尤其是傳統的CRIE指標，(2) 報告書中的難詞數更可幫助利益關係人區分ESG實際績效為領先或落後的企業。
Keywords
企業社會責任績效企業社會責任報告書可讀性
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